掌上的最後一哩
(Photo Courtesy of Irita Kirsbluma, CC)
這是四月中旬在中山大學傳播管理研究所演講的內容加上一些補充,主要是整理了過去幾年我在幾個不同市場、時間對於行動通訊世界的觀察。
我個人在工作上接觸行動通訊的時間很早,早在 2002 年就幫公司規劃過幾個工具性的 WAP 應用服務,例如 WAP mail、WAP calendar,甚至是結合智慧家電的概念,透過手機(當時是 feature phone)控制家電、門鎖。
不過,科技的發展其實跟主觀、客觀的環境有很大的關係。所謂天時、地利、人和,人的使用習慣、操作的學習及適應,以及使用時機的轉移等主觀面因素,以及客觀面的市場成熟度、費率合理與否、硬體是否符合使用者操作習慣等,對於一個新的科技可否引領風潮的影響很大。另外一個最明顯的例子是網路電話,VoIP 的相關技術、實作早在十幾年前就已經成熟了,卻在很久以後,當市場趨近成熟時出現了 Skype,讓舊的技術有了更好的應用。