當市場變化時
這陣子吵得很紅的,莫過於 htc 在市場上暴跌的新聞。日昨一篇新聞中「專家」又開始獻策「HTC應像iPhone主打一款 別像開百貨」。
不同時期有不同的作戰策略,所以此議有點像是放馬後砲,至於品牌是否合適採取「機海」策略,見仁見智,當然潛藏的產品管理及維護成本往往是被遺漏掉的一角。這則新聞刊出前一天,從清大、交大校園發起的 AppUniverz 的朋友來找我,剛好提到類似的話題。我想這一切都不如文中提到的品牌、或是幾款的問題。
一個公司要測試市場的反應,本來就需要不斷的嘗試,「將使用者的使用行為透過幾個實際的使用情境(use cases)去發想,然後才會找到該產品的定位」,這是所有作過產品的開發者都會歷經的過程,有的公司透過小規模的不斷測試;有的公司做了很縝密的作戰計畫,只推出一款手機,結果不受市場青睞,或是沒有擊中主要目標族群,形成一定的經濟規模,草草收場的比比皆是。
兩者共通點均在於測試市場與消費者的反應,尋找真正的利基市場。