(Photo Courtesy of Irita Kirsbluma, CC)
這是四月中旬在中山大學傳播管理研究所演講的內容加上一些補充，主要是整理了過去幾年我在幾個不同市場、時間對於行動通訊世界的觀察。
我個人在工作上接觸行動通訊的時間很早，早在 2002 年就幫公司規劃過幾個工具性的 WAP 應用服務，例如 WAP mail、WAP calendar，甚至是結合智慧家電的概念，透過手機（當時是 feature phone）控制家電、門鎖。
不過，科技的發展其實跟主觀、客觀的環境有很大的關係。所謂天時、地利、人和，人的使用習慣、操作的學習及適應，以及使用時機的轉移等主觀面因素，以及客觀面的市場成熟度、費率合理與否、硬體是否符合使用者操作習慣等，對於一個新的科技可否引領風潮的影響很大。另外一個最明顯的例子是網路電話，VoIP 的相關技術、實作早在十幾年前就已經成熟了，卻在很久以後，當市場趨近成熟時出現了 Skype，讓舊的技術有了更好的應用。
我是什麼時候開始寫「部落格」的呢？老實說，時間很久了，我有點忘了，隱約記得可能是 1996 年，只是那個時候不叫部落格。真正開始架設自己的部落格則是 2001 年後，Movable Type 的推出，一個好朋友借給我他的主機空間，我以前幫雜誌寫過的專欄文章才得以另一種形式保存 — 當時的目的很簡單，只是想保存一份可以自己隨時查閱。
後來寫部落格的理由很簡單：在不替雜誌寫專欄後，我需要一個可以隨時督促自己看、研究新事物，記錄心得的管道，所以 WordPress 延續了我的部落格的生命。後來接觸了攝影，所以有一陣子我的部落格就變成記錄自己攝影學習心得的平台。 繼續閱讀 »
(Photo Courtesy of University of Exeter, CC)
彭明輝教授最近寫了一篇「什麼叫「進步的社會」？」[1]，讀後頗有同感。
其實，這正是為何我的父母親從來不會在我們小孩子面前說「你不曉得我們以前多辛苦」的道理。我曾經問過我母親這一點，她的回答很簡單「以前過得不好是歹命，生活比較艱苦，不要跟我們以前比，你們當然要過得比我們更好」。
我們總是以為要追求卓越，但我們之中可能很多人犯了一個經驗法則的錯誤來要求下一代也要吃苦。經驗法則在大多時候很好，但有很多時候「僅供參考」，要求下一代吃苦當然可以視為一種鼓勵，但也不該是建立在同一個基準上的「苦」。 繼續閱讀 »
(Photo Courtesy of Mads Boedker, CC)
最近在設計一些產品的功能，看到這一篇 Shneiderman’s “Eight Golden Rules of Interface Design"[1] 談關於使用者介面設計的八大黃金守則，覺得很不錯，簡單加一點我自己的意見跟大家分享。
這些準則是由 Ben Shneiderman 的 Designing the User Interface 這本書中節錄出來的。
1. 保持設計的一致性
一致性很重要，在介面設計中，類似的操作應該盡量使用同樣的設計、名詞，避免產生混淆。
這事實上對於使用者的「學習曲線」有很大的影響，所以在做介面設計時，盡量使用同樣的「操作體系」（例如：分頁的設計、按鈕的形式）或導引方法。
這裡談到的一致性也跟使用者常見的操作體系間的一致性有關，亦即：目前絕大多數網站的操作方式跟設計。如果一個網站有很多不同的引導體系，或是跟一般人慣知的操作很不一樣，那麼勢必會拉長學習曲線。
2. 提供重度使用者便捷操作
重度使用者通常非常熟悉整體操作跟流程，所以減少不必要的介面互動很重要，例如：快捷鍵、縮寫。這跟「使用者滿意度」也有關。 繼續閱讀 »
(Photo Courtesy of Gates Foundation, CC)
前陣子台灣終於撇開政治紛爭、社會刑案雙重夾擊的社會氛圍，因為一個吳寶春的「意外」事件（意外與否不得而知），讓整個社會探討（或者說是見媒體挑起，群起攻之）起後社會教育的問題。
台灣缺乏完整的社會學習系統
問題的癥結之一在：台灣其實缺乏完整的社會學習系統。
台灣很多人在意學歷，這是社會期待、社會觀感，也是不爭的事實。在其他國家可能也是類似的狀況…所以這樣的觀念跟期待在一代傳一代下，很多人其實是為了學歷在學習。我是專科畢業的，後來參加插班考（有一個很拗口的正式名字叫「大學轉學考」），我承認我去考插大只是為了兩個原因、碰運氣參加的：
